Quiénes somos
Quién presta el servicio, qué recibes exactamente y cómo contactarnos.
1. Responsable del servicio
La Cábala es un servicio operado por JODABRIRO S.A.S., sociedad comercial colombiana identificada con NIT 901195111-4, con domicilio en CR 35 A 5 A 91 SUR AP 305 TO 6 CONJ TORRES DE SALERNO 2, Villavicencio, Meta, Colombia.
La sociedad está inscrita en el registro mercantil con la matrícula 461019 de la Cámara de Comercio de Villavicencio, verificable por cualquier persona en el Registro Único Empresarial y Social (RUES), y registra como entidad de vigilancia a la Superintendencia de Sociedades. Somos los únicos responsables del desarrollo, la operación y el soporte de esta plataforma: no actuamos como intermediarios de terceros ni revendemos servicios ajenos.
2. Qué entregamos exactamente
Vendemos créditos prepagados. Al consumirlos, la plataforma entrega combinaciones de números generadas al azar, con el número de cifras que elijas, mediante un generador aleatorio criptográfico.
Cada combinación que generas incluye:
- Los números de la combinación, disponibles de inmediato en pantalla.
- Su registro permanente en tu historial, con la fecha y el sorteo para el que la generaste.
- La posibilidad de copiarla o compartirla desde la aplicación.
El costo en créditos de cada generación se muestra siempre en pantalla antes de que confirmes, y el precio de cada paquete de créditos se muestra en pesos colombianos con los impuestos incluidos.
3. Qué NO es este servicio
- No predice ni puede predecir el resultado de ningún sorteo.
- No aumenta la probabilidad de ganar: esa depende solo de las reglas de cada juego.
- No vende lotería, chance, apuestas ni participaciones en juegos de suerte y azar.
- No recibe dinero por jugadas, no organiza sorteos y no entrega premios de ninguna clase.
- No está afiliado, patrocinado ni avalado por ninguna lotería, operador de juegos ni entidad estatal.
Es un servicio de entretenimiento para mayores de 18 años. Si quieres entender los riesgos del juego y cómo pedir ayuda, lee juego responsable.
4. Plazo de entrega
La entrega es inmediata y automática. Los créditos se acreditan en tu cuenta apenas la pasarela de pagos confirma la aprobación del pago, normalmente en segundos. Si el medio de pago que elegiste queda en verificación, los créditos se acreditan en cuanto se confirme.
Una vez tienes créditos, cada combinación se genera en segundos, sin trámites. No hay envíos físicos ni plazos de despacho.
5. Requisitos técnicos
- Un navegador web actualizado (Chrome, Safari, Firefox o Edge) con JavaScript habilitado.
- Conexión a internet.
- Una cuenta propia, con un correo electrónico válido al que tengas acceso.
- Ser mayor de 18 años.
Funciona en teléfono, tableta y computador. No hay que instalar ninguna aplicación ni comprar equipos ni programas adicionales.
6. Soporte y tiempos de respuesta
Atendemos por correo electrónico en soporte@lacabala.online y por WhatsApp en el 322 806 7677.
Respondemos las peticiones, quejas y reclamos en un plazo máximo de 15 días hábiles, y normalmente mucho antes. Si tu consulta es sobre un pago, incluye tu número de referencia para que podamos verificarlo enseguida.